Question

Uma Secretaria de Gestão Governamental (SGG) está revisando os processos de atendimento interno aos servidores e precisa mapear os fluxos com BPMN 2.0, ao mesmo tempo em que implementa uma governança de dados mais robusta, incluindo catalogação, metadados, ciclo de vida e classificação da informação pessoal. Um Analista propõe uma abordagem integrada que contemple a modelagem de processos e a governança de dados, considerando requisitos técnicos e normativos, afirmando corretamente que a ação mais adequada para garantir essa abordagem é

Accepted Answer

A) utilizar BPMN para mapear os fluxos de serviço e, paralelamente, incluir em cada atividade a referência ao catálogo de dados, aos metadados e à classificação aplicável, assegurando que o processo e a governança de dados estejam integrados desde o início.

Answer

B) implementar o catálogo de dados com classificação e ciclo de vida de forma independente aos processos mapeados, para acelerar a digitalização dos dados sem necessidade de aguardar o redesenho completo dos fluxos.

Answer

C) realizar o desenho dos fluxos em BPMN focando em atividades operacionais de atendimento, e posteriormente solicitar aos gestores de dados que definam as regras de classificação e metadados para cada atividade mapeada.

Answer

D) catalogar todos os dados tratados no atendimento interno e definir atributos mínimos de metadados antes de iniciar a modelagem dos processos em BPMN, para estruturar previamente a governança de dados.

Answer

E) modelar os processos com BPMN considerando, inicialmente, apenas os dados críticos identificados, e delegar para a área de TI a criação do catálogo e ciclo de vida dos dados após a implementação do processo.

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