Já sabemos que os conflitos passam por… (FUNATEC 2023)

PsicologiaRelações interpessoais, comunicação e habilidades sociaisFUNATEC 2023

Pref Palmeirante

Já sabemos que os conflitos passam por quatro estágios até que sejam resolvidos, o estágio da Ação, se caracteriza por:

APor ser a parte em que se aprende com os erros e se emprega esforços para desenvolver e crescer com eles, fazendo o possível para não os cometer novamente. Página 10 de 8BPor ser possível fazer uma boa gestão e encontrar uma resposta para o problema apontado. Já o caso do desfecho destrutivo não gera ganhos a nenhum dos lados.CÉ quando existe um comum entendimento de que existe um problema a ser administrado.DQuando existem circunstâncias propícias para haver um desentendimento.

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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.