Questões de Comunicação Social e Jornalismo · IDECAN

Comunicação Social e JornalismoGestão de crises de comunicaçãoIDECAN 2014

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Questão de Comunicação Social e Jornalismo

Segundo Mário Rosa, “a tônica da administração de crises nos Estados Unidos é a análise dos gargalos corporativos mais tradicionais, como casos envolvendo falhas em produtos ou tragédias em que empresas são diretamente responsabilizadas”. (A Síndrome de Aquiles – como lidar com as crises de imagens. São Paulo: Editora Gente, 2001. p. 201.) Em relação às características específicas das crises no Brasil, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas. ( ) As crises no Brasil possuem a mesma tendência detectada nos EUA, por isso, os modelos estratégicos de combate ou prevenção aplicados neste cenário se adaptam à realidade brasileira. ( ) O fato das empresas brasileiras estarem de forma expressiva no mercado de capitais, com gestões mais abertas, faz com que o mercado esteja mais vulnerável às crises decorrentes da globalizada. ( ) O foco original de onde emanam as crises no Brasil está, na maior parte dos casos, na zona de influência do Estado, tendo ele algumas vezes como protagonista ou agente impulsionador. ( ) Questões culturais também são fundamentais no estudo da distinção existente nas origens e desenvolvimento das crises em países desenvolvidos, como os EUA, e em desenvolvimento, como o Brasil. A sequência está correta em

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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.