Um servidor monitora o tempo de respost… (Legalle 2026)

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Pref SJ das Missões

Um servidor monitora o tempo de resposta de cinco chamados técnicos: 12, 15, 18, 22 e 2B minutos. Ele precisa substituir o valor mais alto por um novo chamado que entrou no sistema, de modo que a nova media aritmetica simples do grupo passe a ser exatamente 18 minutos. Qual deve ser o tempo de resposta, em minutos, desse novo chamado para que o objetivo estatístico do servidor seja atingido no relatório?

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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.