Considerando-se as premissas do Balance… (DECEx 2019)

ContabilidadeOrçamento empresarial e análise de investimentosDECEx 2019

EsFCEx

Considerando-se as premissas do Balanced Scorecard, assinale a alternativa que apresente, respectivamente, uma medida de desempenho vinculada à Perspectiva Financeira e outra à Perspectiva de Processo.

AROA e crescimento das vendas dos clientesBcrescimento da venda de clientes e percentual de melhoramento dos tempos do cicloCpreços comparados aos concorrentes e percentual de clientes com compras repetitivasDtaxa de defeitos dos produtos e melhoria de ganho dos processosEROI e taxas de defeito de produtos

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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.