Question

Um usuário com uma máquina usando Windows 10 contatou o setor de suporte, avisando que o sistema parou de funcionar e não inicializa mais, depois de ter instalado uma atualização. Considerando a situação-problema informada, qual das opções é mais adequada para tentar reparar rapidamente a inicialização do Windows 10?

Accepted Answer

C) Usar a função de reparo de inicialização Ambiente de Recuperação do Windows 10 (winRE) > Ir na opção “Solucionar problemas” > “Opções avançadas “ > “Reparo de Inicialização” > “Reiniciar”.

Answer

A) Usar a função de reparo de inicialização Ambiente de Recuperação do Windows 10 (winRE) > Ir na opção “Solucionar problemas” > “Redefinir esse computador” > “Reparo de Inicialização” > “Reiniciar”.

Answer

B) Desinstalar a atualização acessando > “Iniciar” > selecionando “Configurações” > “Atualização e Segurança” > “Windows Update” > “Exibir histórico de atualização” > “Desinstalar atualizações”.

Answer

D) Restaurar a partir de um ponto de restauração do sisRestaurar a partir de um ponto de restauração do sistema indo na caixa de pesquisa do Painel de Controle > digitando “recuperação” > selecione “Recuperação” > “Abrir Restauração do Sistema” e “Restaurar arquivos e configuração do sistema” > selecione “Avançar” e escolha o ponto de restauração que você deseja usar.

Answer

E) Desinstalar a atualização iniciando o Ambiente de Recuperação do Windows 10 (winRE) > ir à opção “Configurações” > “Atualização e Segurança” > “Windows Update” > “Exibir histórico de atualização” > “Desinstalar atualizações”.

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