Question

Concurso UFC Área: Gestão da Produção Pág. 11 de 13

Ao mapear o funcionamento de uma organização, o conceito de "Processo de Negócio" não deve ser confundido com um departamento isolado. A melhor definição para esse conceito, sob a ótica da gestão por processos (BPM), é:

Accepted Answer

D) Uma série de atividades inter-relacionadas que, em conjunto, transformam insumos em resultados com valor agregado para o cliente.

Answer

A) O desdobramento das metas financeiras de longo prazo no nível tático.

Answer

B) Um cronograma financeiro focado exclusivamente na redução de custos operacionais.

Answer

C) A implementação de um software de Enterprise Resource Planning (ERP) para monitoramento de tarefas individuais.

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