Questão de Informática

Uma das coisas mais confusas com as quais eu tive que lidar foi a questão do que é gestão de conteúdo. Muitas pessoas pensam em gestão de conteúdo como ferramentas tecnológicas. Ela é isto, e muito mais que apenas uma tecnologia! Gestão de conteúdo também tem muito a ver com pessoas, as quais usam a tecnologia e fazem acontecer a gestão de conteúdo. Uma iniciativa bem-sucedida de gestão de conteúdo é mais do que selecionar e implementar a tecnologia efetiva. Ela é mudar a forma como as pessoas trabalham; é auxiliar pessoas a superar resistências às mudanças; e é garantir que você suportará os autores da forma como eles trabalham. Falhas em focar nas pessoas podem diminuir o sucesso da sua iniciativa. Ann Rockley. Tradução livre.