Na transferência de chamadas no sistema… (MetroCapital 2022)

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Tecnologia da InformaçãoTelefonia, VoIP e qualidade de serviçoMetroCapital 2022

Pref Nova Odessa

Na transferência de chamadas no sistema PABX podem ocorrer o seguinte caso quando uma chamada é transferida de A para B, onde A não desliga e B atende:

ASe o ramal B não atender ramal A, após 25 segundos a ligação externa retornará ao ramal A, e ramal B deixará de tocar.BA comunicação entre A e B é estabelecida enquanto a ligação externa está na espera (música na espera). Quando um dos ramais, A ou B, desligar, o sistema transferirá a ligação externa para o outro.CB conversará com a ligação externa.DA ligação externa retornará para A. Se não for atendida em até 25 segundos, o sistema cortará a ligação externa.EApós finalizar conversação com B, ramal A poderá conectar com a ligação externa teclando o Comando.

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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.