Questão de Economia

Segundo Getz (apud PAIVA & NEVES, 2008), sob a perspectiva dos clientes, os benefícios que compõem um evento (e o turismo de eventos) podem ser divididos em três níveis: serviços essenciais, benefícios genéricos e benefícios-alvo. Sobre esses serviços e benefícios, Gertz afirma que I. serviços essenciais são aqueles oferecidos em quaisquer programações de eventos. Por exemplo: alimentos, bebidas, banheiro. II. os benefícios genéricos se equiparam às atrações permanentes. III. os benefícios-alvo diferenciam os eventos e geram vantagens competitivas. IV. entre os benefícios genéricos estão: espetáculo/exibição, compartilhamento/socialização, autenticidade, ritual e jogos. V. as características que servem de base para a definição dos benefícios-alvo são: singularidade, entretenimento e comércio. Assinale a alternativa que corresponde ao(s) item(ns) que NÃO completa(m) corretamente a informação iniciada no enunciado da questão.