Questão de Administração Geral e Pública

dEK>K'/DWZK^^K^'ZE//^ 2015 QUESTÃO 18 Uma das principais caraĐƚĞƌşƐƟĐĂƐ ĚĞ ƵŵĂ ƐŝƚƵĂĕĆŽ ĚĞ ŶĞŐŽĐŝĂĕĆŽ Ġ Ă ŶĞĐĞƐƐŝĚĂĚĞ ĚĞ ĂŵďĂƐ ĂƐ ƉĂƌƚĞƐ ĂƟŶŐŝƌĞŵŽƐŽďũĞƟǀŽƐŽƵĚĞƐĨĞĐŚŽƐƉƌĞƚĞŶĚŝĚŽƐ͘ƐƉĂƌƚĞƐƉƌĞĐŝƐ ĂŵĐŽŽƌĚĞŶĂƌƐƵĂƐĂĕƁĞƐƉĂƌĂĂƟŶŐŝƌƐƵĂƐ metas ou decidir trabalhar em conjunto quando o desfecho possível na negociação é melhor do que os ƌĞƐƵůƚĂĚŽƐĚĞĂƚƵĂĕƁĞƐŝŶĚŝǀŝĚƵĂŝƐ͘YƵĂŶĚŽĂƐƉĂƌƚĞƐĚĞƉĞŶĚĞŵƵ ŵĂƐĚĂƐŽƵƚƌĂƐƉĂƌĂĂƟŶŐŝƌŽƌĞƐƵůƚĂĚŽ almejado, elas são denominadas de interdependentes. >fit/</͕Z͘:͖͘^hEZ^͕͘D͖͘ZZz͕͘ &ƵŶĚĂŵĞŶƚŽƐĚĞŶĞŐŽĐŝĂĕĆŽϱĞĚ͘WŽƌƚŽůĞŐƌĞ͗ŽŽŬŵĂŶϮϬϭϰ;ĂĚĂƉƚĂĚŽͿ͘͘ Nessa perspectiva, considerando a negociação entre setores interdependentes de uma organização, avalie as afirmações a seguir. I. A relação de negociação entre as diferentes áreas de uma empresa deve ser direcionada pelo ƉƌŽĮƐƐŝŽŶĂůƋƵĞƐĞĂƉƌĞƐĞŶƚĂĐŽŵĮƌŵĞnjĂŶŽƐĂƌŐƵŵĞŶƚŽƐĞĨĂnjĐŽŵƋƵĞĂƚƌĂũĞƚſƌŝĂĚĂŶĞŐŽĐŝĂĕĆŽ caminhe para o desfecho previamente planejado por ele, excluindo a mudança de rumo ou a avaliação ĚĞŽƵƚƌĂƐĂůƚĞƌŶĂƟǀĂƐĚƵƌĂŶƚĞĂŶĞŐŽĐŝĂĕĆŽ͘ II. Em um processo de negociação interdependente, as partes envolvidas buscam uma solução ŐĂŶŚĂͲŐĂŶŚĂ͕ŽƵƐĞũĂ͕ƚŽĚĂƐĂƐĄƌĞĂƐĚĂĞŵƉƌĞƐĂĞŶǀŽůǀŝĚĂƐŶĂŶ ĞŐŽĐŝĂĕĆŽŽďũĞƟǀĂŵĚĞƐĐŽďƌŝƌ ũƵŶƚĂƐƵŵĂƐŽůƵĕĆŽ͕ƉŽƌŵĞŝŽĚĞĞƐƚƌĂƚĠŐŝĂĐŽůĂďŽƌĂƟǀĂ͘WŽƌƚĂŶƚ Ž͕ŽƉƌŽĮƐƐŝŽŶĂůƋƵĞŶĞŐŽĐŝĂĚĞǀĞ ďƵƐĐĂƌƌĞƐƵůƚĂĚŽƋƵĞƐĂƟƐĨĂĕĂĂƐĚŝǀĞƌƐĂƐĄƌĞĂƐĞůŚĞƐƉŽƐƐŝďŝůŝƚĞĂƉĞƌĐĞƉĕĆŽĚĞƋƵĞƌĞĂůŝnjĂƌĂŵ um bom negócio. III. Uma das competências essenciais a um bom negociador é o relacionamento pessoal. Em uma negociação entre diversas áreas da organização, é essencial que o processo de comunicação seja ĐůĂƌŽ͕ ĚĞ ƚĂů ĨŽƌŵĂ ƋƵĞ ƐĞ ĞƐĐůĂƌĞĕĂŵ ŽƐ ŝŶƚĞƌĞƐƐĞƐ ĚĞ ĐĂĚĂ ĄƌĞ Ă͘ EĞƐƐĞ ƐĞŶƟĚŽ͕ ƵŵĂ ŶĞŐŽĐŝĂĕĆŽ ĚĞǀĞƐĞƌŵĂƌĐĂĚĂƉĞůĂďƵƐĐĂĚĞƵŵĚĞŶŽŵŝŶĂĚŽƌĐŽŵƵŵ͕ƉŽƌŵĞŝŽĚ ĂĂŶĄůŝƐĞĚĂƐĂůƚĞƌŶĂƟǀĂƐ͕ĞĚŽ compromisso das áreas envolvidas de acatar o que for decidido. ĐŽƌƌĞƚŽŽƋƵĞƐĞĂĮƌŵĂĞŵ