Question

A gestão de uma Unidade Básica de Saúde (UBS) está revisando a organização da unidade, incluindo estrutura física, formas de funcionamento, condições de atendimento e adequação dos serviços às necessidades do território. Com base na Política Nacional de Atenção Básica (BRASIL, 2017), a gestão de uma UBS na organização da infraestrutura, da ambiência e do funcionamento deve considerar:

Accepted Answer

C) a ambiência de uma UBS como espaço físico (arquitetônico), entendido como lugar social, profissional e de relações interpessoais, que deve proporcionar uma atenção acolhedora e humana para as pessoas, além de um ambiente saudável para o trabalho dos profissionais de saúde

Answer

A) a inclusão de pontos de apoio para o atendimento de populações dispersas (rurais, ribeirinhas, assentamentos, áreas pantaneiras, etc.), sem necessidade de reconhecimento no Sistema de Cadastro Nacional de Estabelecimentos de Saúde (SCNES) e nos instrumentos de monitoramento e avaliação

Answer

B) o monitoramento da satisfação dos usuários, da família e da comunidade atendidos nas UBS, com o registro de elogios, críticas ou reclamações. Esse monitoramento deve ser feito de forma verticalizada pela gestão municipal da saúde ou pelos colegiados gestores com participação direta da população

Answer

D) ações e serviços da Atenção Básica, que devem seguir padrões essenciais, considerados estratégicos para avançar e alcançar padrões elevados de acesso e qualidade, de acordo com as especificidades locais, indicadores e parâmetros estabelecidos nas Regiões de Saúde

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