Questão de Arquivologia

Em bibliotecas digitais, há, segundo Tammaro e Salarelli (2008), um desafio que está relacionado com o atendimento do usuário remoto, além do aspecto organizacional, implica na necessidade de reconhecer um comportamento diferente do usuário em rede. Apresentam-se, a seguir, três proposições I, II e III sobre os problemas a serem superados na relação da biblioteca digital com o usuário, segundo tais autores: I – A necessidade de encontrar o equilíbrio entre as múltiplas comunidades que terão acesso à biblioteca digital. II – Criar conhecimentos, facilitar as colaborações de trabalho e reconhecer os indicadores de credibilidade. III – A biblioteca digital é um objeto limite que inclui certa tensão entre o atendimento do público, em geral, e o atendimento personalizado. Assinale a alternativa CORRETA.