Questão de Arquivologia

Ao procurar a diretora da unidade de informação para apresentar um professor visitante que ficaria na Universidade durante dois anos, sob a égide de um convênio inter-institucional, o chefe de um departamento acadêmico foi surpreendido pela exigência de um documento formal de apresentação do visitante. Como estava de saída para uma rápida viagem internacional, ele comprometeu-se a enviar tal documento imediatamente após seu retorno, de forma a que o visitante pudesse começar, imediatamente, a utilizar a unidade de informação. No entanto, a diretora insistiu em que a inscrição do professor visitante e o uso da biblioteca só poderiam ocorrer a partir do recebimento do documento. Considerando o caso em tela e tendo em vista a qualidade dos serviços aos usuários, conclui-se que a decisão da diretora