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1. 41Redação OficialOs atos e expedientes oficiais devem ser redigidos conforme o padrão culto de linguagem porque ele é o mais conhecido pela população em geral.
2. 42Redação OficialOfício, aviso e memorando são os três principais tipos de expediente que o MRPR em vigor distingue conforme a finalidade e, principalmente, o formato de cada um.
3. 43Redação OficialA adequação da linguagem ao tipo de documento a ser expedido é fundamental nas comunicações oficiais e é sempre o serviço público o agente responsável por produzi-las.
4. 44Redação OficialOs dois principais destinatários das comunicações oficiais são órgãos públicos e empresas privadas, devendo-se variar a linguagem adotada no texto conforme a categoria do destinatário.
5. 45Redação OficialO conteúdo de uma comunicação oficial é necessariamente um assunto que diz respeito às atribuições do órgão que a emite, sendo de suma importância que a sua redação respeite os princípios constitucio…
6. 46Redação OficialPara a garantia da clareza do texto oficial, jamais se devem usar regionalismos, termos técnicos específicos de determinadas áreas do saber ou ordem sintática inversa.
7. 47Redação OficialA impessoalidade é um requisito para o alcance da objetividade nas comunicações oficiais.
8. 48Redação OficialA exclusão de palavras inúteis e de redundâncias contribui para a concisão do texto.
9. 49Redação OficialA formalidade do tratamento e a observância da ortografia em vigor são mais importantes que a diagramação do texto, pois a finalidade básica de um documento oficial é comunicar com simplicidade e cla…
10. 50Redação OficialO MRPR não estabelece um padrão oficial de linguagem, mas preconiza o uso da norma padrão da língua portuguesa nas comunicações oficiais.
11. 51Redação OficialOs documentos no padrão ofício devem ser produzidos em papel A4 e podem ser impressos em ambas as faces do papel.
12. 52Administração Geral e PúblicaEm um documento oficial no gênero mensagem, a informação referente ao local e à data do documento devem constar imediatamente abaixo da identificação desse expediente.
13. 53Redação OficialO uso dos fechos nas comunicações oficiais é regido pelas relações de hierarquia existentes entre o produtor do documento e seu destinatário.
14. 54Redação OficialCom exceção das comunicações oficiais assinadas pelo presidente da República, nas demais comunicações oficiais, identifica-se o signatário, logo abaixo do espaço para sua assinatura, pelo seu nome, t…
15. 56Raciocínio LógicoAs exposições de motivos que encaminhem proposições normativas, além de estruturadas em introdução, desenvolvimento e conclusão, devem ser instruídas com parecer jurídico e parecer de mérito que perm…
16. 58ArquivologiaO ciclo de vida dos documentos determina a necessidade de digitalização ou não destes.
17. 59ArquivologiaO princípio de respeito aos fundos fundamenta as principais funções arquivísticas, como a classificação, a avaliação e a descrição.
18. 60ArquivologiaOs documentos de arquivo existem em um número grande de exemplares.
19. 61ArquivologiaOs objetivos funcionais são responsáveis pela produção e conservação dos documentos de arquivo.
20. 62ArquivologiaOs tipos de conjuntos existentes nos arquivos são os fundos e os documentos unidos pela proveniência.
21. 63ArquivologiaO método de classificação nos arquivos exige conhecimento do sistema, do conteúdo, do assunto e da significação dos documentos a classificar.
22. 64ArquivologiaO quadro de arranjo é o instrumento utilizado para avaliar documentos de arquivo.
23. 65ArquivologiaA gestão de documentos refere-se às operações técnicas relativas à produção, à tramitação, ao uso, à avaliação e ao arquivamento dos documentos.
24. 66ArquivologiaSão fases básicas da gestão de documentos a produção, a eliminação e a reformatação.
25. 67ArquivologiaAs atividades de protocolo, como a expedição e o registro, são realizadas no âmbito dos arquivos correntes.
26. 68ArquivologiaO arquivo intermediário é constituído de documentos ainda com valor primário.
27. 69ArquivologiaO diagnóstico da situação arquivística estabelece os critérios para a formação do arquivo permanente do órgão ou da instituição.
28. 77Administração Geral e PúblicaA comunicabilidade resume-se aos fatores de audibilidade, que é a qualidade da audição da mensagem, e de pronunciabilidade, que é a qualidade da fala de quem transmite a mensagem.
29. 78Ética no Serviço PúblicoÉ melhor que o atendente saiba ter conduta ética ao tratar os usuários do serviço do que tenha capacidade de dar respostas precisas e diretas às necessidades deles.
30. 84ContabilidadeO ouvinte passivo detém o mais alto nível de atenção, escutando toda a mensagem do usuário e sendo empático e receptivo com ele.
31. 86Administração Geral e PúblicaSe o colaborador não tiver aptidão para o desempenho da função, mesmo que ele possa ter senso de responsabilidade acurado, nenhuma medida de motivação o fará apresentar o desempenho desejável.
32. 91InformáticaNo PowerPoint, é possível mostrar, ocultar ou formatar elementos como títulos de eixos ou rótulos de dados por meio do botão Estilos de Gráfico.
33. 92InformáticaNo Word, a opção Salvamento Automático está disponível apenas para documentos armazenados no OneDrive ou SharePoint Online.
34. 93InformáticaPara realizar a colaboração em tempo real de arquivos compartilhados do Word, deve-se clicar o link do email e selecionar “Editar” para abrir o arquivo diretamente no aplicativo da área de trabalho.
35. 94InformáticaNo Excel, para converter uma tabela em um intervalo, é necessário que o usuário clique a tabela, acesse o grupo Ferramentas de Tabela, selecione a aba Design, selecione a opção Converter em Intervalo…
36. 95InformáticaNo Excel, para utilizar a opção Análise Rápida, que permite que gráficos rápidos possam ser criados, é necessário que o usuário selecione um intervalo de células, clique o botão no canto inferior esq…
37. 96InformáticaNo Windows, para adicionar uma funcionalidade opcional, o usuário deve abrir o painel Funcionalidades Opcionais do Sistema, selecionar as funcionalidades desejadas e clicar . Adicionar
38. 97InformáticaNo Windows, para mover arquivos ou pastas, inclusive do Acesso Rápido, basta selecioná-los, clicá-los com o botão direito do mouse e selecionar a opção Cortar ou utilizar o atalhoc +X, navegar até o…
39. 98InformáticaNo Windows, além de unidades de disco e locais de rede, pastas como Desktop, Documentos e Imagens são exibidas, por padrão, em Este Computador.
40. 99InformáticaNa Proteção de Informações do Windows, dados de trabalho são classificados automaticamente e geram avisos se usados fora das políticas da organização.
41. 100InformáticaPara fixar uma pasta no acesso rápido do painel de navegação do Windows, basta que o usuário a clique com o botão direito do mouse e selecione a opção Fixar em Acesso Rápido.