Questões de Administração Geral e Pública · Cebraspe
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Questão de Administração Geral e Pública
Em relação à comunicabilidade e à apresentação pessoal no atendimento ao público, julgue os itens subsecutivos. A comunicabilidade resume-se aos fatores de audibilidade, que é a qualidade da audição da mensagem, e de pronunciabilidade, que é a qualidade da fala de quem transmite a mensagem.
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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.