Questão de Engenharia e Arquitetura

Uma empresa possui um PABX para fazer chamadas locais (dentro da própria empresa) e externas. Em uma HMM a central registrou 800 chamadas, sendo que 25% delas eram chamadas locais. A duração média da chamada local é de 1 minuto e 30 segundos e a duração média da chamada externa é de 4 minutos. O tráfego total na HMM, em Erlang, é de