Question

O acolhimento é uma etapa muito importante nas práticas da equipe de saúde bucal, pois é o primeiro contato do paciente com o ambiente de consultório odontológico, sendo este momento frequentemente marcado pela dor, pela ansiedade e pelo sofrimento. A seguir são apresentadas algumas posturas importantes para o acolhimento do paciente, exceto:

Accepted Answer

D) A ansiedade do paciente pode prejudicar os cuidados odontológicos. Neste caso, devemos desmarcar a consulta e alertar o paciente que o mesmo deve procurar outro serviço.

Answer

A) O acolhimento deve ser realizado com cortesia, paciência, atenção e respeito, independente da faixa etária, nível social e cultural.

Answer

B) O atendimento ao idoso requer muita calma, principalmente porque os mesmos sentem no profissional de saúde uma oportunidade de compartilhar acontecimentos, é importante saber ouvir.

Answer

C) É fundamental falar com clareza, usando palavras simples, faladas com a voz modulada e clara.

Answer

E) O paciente deve se sentir bem-vindo, é importante tranquilizá-los, fazer comentários agradáveis e conversar sobre a importância de realizar o tratamento odontológico.

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