Question

David A. Taylor, 2005. Cadeia de suprimentos é a rede complexa de atividades que acaba por entregar um produto ou serviço final ao cliente, incluindo elementos de dentro e de fora da empresa. A partir da figura acima, que apresenta as etapas do ciclo de atendimento, assinale a alternativa correta.

Accepted Answer

A) O pagamento (venda a prazo) encerra o ciclo das mercadorias recebidas no prazo estabelecido. O departamento de cobranças do fornecedor realiza o acompanhamento e o controle do recebimento de recursos a partir do fluxo de contas a receber.

Answer

B) A colocação dos pedidos (cliente) consiste no recebimento e na etapa de análise do pedido na empresa fornecedora para determinar sua aceitação, a disponibilidade e a confirmação das datas de entrega.

Answer

C) O processamento do pedido inclui a separação no armazém, seu empacotamento e a preparação da documentação para deixá‐lo em condições de ser carregado no veículo correspondente.

Answer

D) A montagem do pedido começa com o carregamento do veículo e termina com a aceitação do material, por meio da assinatura do canhoto por parte do cliente, confirmando o recebimento.

Answer

E) A entrega basicamente indica quando o produto deve ser entregue, assim como identifica comprador e vendedor, preços e condições de venda. Pode ser transmitida de diversas formas e hoje utiliza as modernas ferramentas de informática e telecomunicações para acelerar essa parte do processo.

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