Question

O governo eletrônico (e-gov) utiliza tecnologia da informação e comunicação (TICs) e mudanças organizacionais para aprimorar estruturas governamentais, melhorar a qualidade e acessibilidade dos serviços, aumentar a eficiência e reduzir custos e tempos de atendimento. Uma medida que pode ser adotada para promover o uso dos sistemas e-gov pelos cidadãos é

Accepted Answer

A) publicar selos de segurança e privacidade, além de divulgar estatísticas positivas e históricos de serviços bem-sucedidos.

Answer

B) incentivar os cidadãos a realizarem transações eletrônicas exclusivamente por meio de plataformas privadas e não governamentais.

Answer

C) substituir os mecanismos tradicionais de segurança por sistemas baseados apenas na assinatura digital dos usuários.

Answer

D) priorizar a implementação de sistemas e-gov sem considerar percepções de risco dos cidadãos.

Answer

E) restringir o acesso ao e-gov apenas para cidadãos que não utilizam serviços presenciais.

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