Questão de Administração Geral e Pública

Segundo Schein (2009), cultura organizacional é “o modelo dos pressupostos básicos que determinado grupo tem inventado, descoberto ou desenvolvido no processo de aprendizagem para lidar com os problemas de adaptação externa e integração interna”. A cultura organizacional de uma empresa possui três diferentes níveis, sendo eles: os artefatos, os valores compartilhados e os pressupostos básicos. Sobre esses três diferentes níveis, analise as afirmativas a seguir: I. Os símbolos, as histórias, os heróis, os lemas e as cerimônias são exemplos de artefatos. II. As crenças inconscientes, as percepções, os sentimentos e as pressuposições dominantes e nas quais os membros acreditam são Valores Compartilhados. III. Entende-se como Valores Compartilhados as filosofias, as estratégias e os objetivos. IV. O nível das pressuposições básicas é o mais superficial da cultura. V. O nível mais íntimo, profundo e oculto é o de Valores Compartilhados. Assinale a alternativa que contenha os itens INCORRETOS.