Question

De acordo com o BPM CBOK v4.0, ao analisar processos de negócios, assinale a opção que indica a abordagem correta para identificar atividades que não agregam valor e promover a melhoria contínua.

Accepted Answer

A) Envolver as partes interessadas em todas as etapas do ciclo de vida do processo, considerando suas diferentes perspectivas sobre o fluxo de trabalho.

Answer

B) Focar em processos ideais e redesenhá-los, sem se preocupar com o que foi mapeado nos processos atuais.

Answer

C) Utilizar uma ferramenta de automação para eliminar imediatamente gargalos operacionais, antes de finalizar a análise.

Answer

D) Conduzir a modelagem de processos de maneira simplificada, priorizando a velocidade sobre a precisão.

Answer

E) Executar uma análise superficial dos processos com base em impressões iniciais para identificar rapidamente atividades que podem ser eliminadas.

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