Questões de Administração Geral e Pública · IF-PE

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Questão de Administração Geral e Pública

O processo da gestão da qualidade total pode ser compreendido como um conjunto de atividades destinadas a viabilizar a política da qualidade e os objetivos gerais da organização em termos de qualidade. Tais atividades são estruturadas de forma planejada, abrangente e evolutiva. Nesse contexto, entre as atividades usuais da Gestão da Qualidade Total estão: I. Estabelecer objetivos abrangentes. II. Facilitar e diminuir o trabalho da administração superior. III. Viabilizar treinamento para cada ação prevista. IV. Fornecer recursos que garantam resultados imediatos. V. Estruturar um processo de análise periódica dos objetivos. Estão corretas, apenas:

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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.