Question

O conceito de "Acolhimento à Demanda Espontânea" orienta a reorganização do processo de trabalho na Atenção Primária em Saúde. Considerando essa diretriz, analise a seguinte situação: Em uma UBS, uma senhora idosa chega com queixa de dor de dente há três dias, relatando dificuldade para mastigar e dormir. Diante deste caso, a conduta correta, a conduta alinhada com os princípios do acolhimento é:

Accepted Answer

C) realizar uma escuta qualificada, avaliar criticamente a necessidade de saúde e reorganizar a agenda da equipe de saúde bucal para oferecer um cuidado resolutivo no mesmo dia.

Answer

A) agendar uma consulta com o cirurgiãodentista para a próxima vaga disponível na semana seguinte, orientando sobre analgésicos caseiros.

Answer

B) encaminhá-la imediatamente a Unidade de Pronto Atendimento de Urgência e Emergência mais próximo, por se tratar de uma demanda que foge à competência da Atenção Primária em Saúde.

Answer

D) solicitar que a auxiliar de saúde bucal realize a triagem inicial e instrua o usuário sobre o protocolo de agendamento eletivo para odontologia.

Answer

E) orientar que o acolhimento é de responsabilidade da enfermagem, devendo a equipe de saúde bucal focar exclusivamente no atendimento programado.

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