As organizações prestadoras de serviços… (FGV 2017)

Questões de Administração Geral e Pública · FGV

Administração Geral e PúblicaOutros temasFGV 2017

Prefeitura de Salvador - BA

As organizações prestadoras de serviços apresentam algumas características peculiares que as diferem das organizações fabricantes de bens. A esse respeito, analise as afirmativas a seguir. I. A escolha do serviço a adquirir não permite avaliação prévia, gerando uma escolha às cegas. II. A participação do consumidor no processo de produção é uma característica da aquisição de serviços. III. Bens e serviços são igualmente passíveis de padronização, seguindo protocolos que os homogeneízam. Está correto o que se afirma em:

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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.