Question

Considere que se deseje implementar uma ação pertinente à transparência na administração pública, com vistas a possibilitar a fiscalização e a participação da sociedade na gestão pública. Nessa situação, seria adequada a ação consistente na

Accepted Answer

A) divulgação ativa e clara de informações sobre orçamentos, despesas, contratos, licitações e folha de pagamento

Answer

B) garantia de excelência dos serviços públicos e de compreensão das necessidades e expectativas da administração para a entrega de soluções eficazes ao cidadão

Answer

C) adoção de ferramentas de gestão da qualidade, como a otimização de fluxos de trabalho e a análise de indicadores de desempenho, que melhoram a eficiência na prestação de serviços

Answer

D) capacitação dos servidores públicos, cuja atuação deve ser proativa e resolutiva

Answer

E) utilização de tecnologias inovadoras que agilizem o atendimento ao público, reduzam erros e promovam a acessibilidade dos serviços

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