Questões de Tecnologia da Informação · Cebraspe

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Questão de Tecnologia da Informação

No que se refere à gestão de conflitos, julgue os itens subsequentes. O gestor não deve negar a existência de possíveis conflitos, pois, a partir da sua descoberta, faz-se necessário investigar a situação e buscar solução da forma mais consensual possível, com objetivo de minimizar as chances de haver ressentimentos entre as partes envolvidas.

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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.