Questões de Tecnologia da Informação · Gestão Concurso

Tecnologia da InformaçãoOutros temasGestão Concurso 2018

Empresa de Assistência Técnica e Extensão Rural do Estado de Minas Gerais

Questão de Tecnologia da Informação

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A ITIL baseia-se na experiência coletiva de inúmeros praticantes do Gerenciamento de Serviços de TI de organizações privadas e públicas de todo o mundo. Esta é a razão pela qual essa prática vem se tornando um padrão “de fato” na área de Gerenciamento de Serviços de TI, adotada por organizações líderes em seus segmentos de atuação em escala mundial. A ITIL foi criada a partir de qual necessidade?

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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.