Questões de Administração Geral e Pública · IBADE
Administração Geral e PúblicaOutros temasIBADE 2024
Concurso Público - 001/ FUNDAÇÃO DE APOIO AO IDOSO "DR. THOMAS"
Questão de Administração Geral e Pública
As técnicas de atendimento ao público são vitais para garantir uma interação eficaz e positiva com os clientes. Elas ajudam a entender e atender às necessidades do cliente, melhorar a satisfação, construir relações duradouras e fidelizar os clientes. Nesse contexto, assinale a alternativa correta acerca da técnica de criar uma conexão positiva e empática com o cliente, demonstrando interesse, respeito e confiança.
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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.