Question

Em uma reunião individual, um gestor deseja abordar com um professor a questão de seus frequentes atrasos para as aulas. Qual é a melhor maneira de proceder, utilizando os princípios da comunicação não violenta (CNV)?

Accepted Answer

D) Descrever o comportamento observável, expressar seus sentimentos, identificar as necessidades não atendidas e fazer um pedido concreto, focando em uma solução.

Answer

A) Fazer críticas diretas, como “Você está sempre atrasado! Isso prejudica o seu profissionalismo!”.

Answer

B) Emitir julgamentos sobre o comportamento do professor, como “Você é irresponsável e parece não se importar com os alunos!”.

Answer

C) Falar em tom alto para que o professor compreenda a gravidade da situação e mude esse comportamento.

Answer

E) Ignorar o problema e esperar que o professor se autocorrija com o tempo.

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