Question

Uma retrospectiva da evolução do modelo de excelência na gestão pública no Brasil remonta às iniciativas relacionadas inicialmente ao desenvolvimento de programas de qualidade. NÃO foi uma dessas iniciativas a implantação do:

Accepted Answer

B) Programa Nacional de Otimização na Administração Pública, com foco na busca por competitividade e qualidade;

Answer

A) Subprograma da Qualidade e da Produtividade da Administração Pública, com foco na Gestão de Processos;

Answer

C) Programa da Qualidade e da Produtividade na Administração Pública, com foco na gestão de resultados;

Answer

D) Programa da Qualidade no Serviço Público, com foco na qualidade do atendimento ao cidadão;

Answer

E) Programa Nacional de Gestão Pública e Desburocratização, com foco na gestão por resultados orientada ao cidadão.

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