Questão de Administração Geral e Pública

Sobre a qualidade na administração pública, a gestão por resultado na produção de serviços públicos e o Plano de Reforma do Aparelho do Estado, julgue os itens seguintes. A mensuração da qualidade na administração pública deve ser centrada no cumprimento de metas financeiras e na ausência de falhas técnicas, sendo irrelevante a integração intersetorial, uma vez que a satisfação da sociedade é responsabilidade individualizada de cada unidade administrativa.