Question

Com relação ao sistema de gestão da qualidade em uma empresa de saneamento básico, é correto afirmar que

Accepted Answer

D) um ambiente padronizado estabelece uma linguagem unificada entre os membros de uma equipe e, consequentemente, aperfeiçoa a execução de todas as tarefas.

Answer

A) os procedimentos que compõem um sistema de gestão da qualidade não asseguram a melhoria do desempenho do processo, apesar de reduzir os conflitos no ambiente de trabalho.

Answer

B) a área de Recursos Humanos não tem participação fundamental no processo de gestão de qualidade, pois não consegue envolvimento e motivação entre os funcionários.

Answer

C) é importante compreender que a qualidade é um estado permanente, sem haver necessidade de uma busca constante, já que a melhoria contínua é incentivada.

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