Questões de Tecnologia da Informação · Fundatec
Tecnologia da InformaçãoOutros temasFundatec
Universidade Federal de Ciências da Saúde de Porto Alegre - UFCSPA/FEDERAL Concurso Público
Questão de Tecnologia da Informação
Execução: Fundatec
Dentro do ciclo de vida do serviço da ITIL 3, existe uma parte ou fase que orienta, através de princípios, práticas e métodos, como podem ser realizadas, sistematicamente, as melhorias na qualidade do serviço, nas metas de eficiência ou na continuidade do serviço. Essa fase é chamada de:
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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.