Questões de Tecnologia da Informação · Cebraspe

Tecnologia da InformaçãoOutros temasCebraspe 2014

SUFRAMA

Questão de Tecnologia da Informação

Acerca dos conceitos relacionados à gestão de processos de negócios, julgue os itens subsequentes. As melhorias de processo específico ou departamentais requerem uma abordagemtop-down, ao passo que as mudanças transformacionais de processos que afetam a organização requerem uma abordagem bottom-up.

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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.