Questão de Saúde

Sobre técnicas de comunicação, analise as afirmativas abaixo: I. A escuta empática pode ser aprendida através do desenvolvimento de habilidades progressivas de comunicação. II. Atenção e empatia são dois requisitos para uma boa comunicação: cria um ambiente propício por meio de posição física, da capacidade de ouvir e de observação adequada. III. O distanciamento adequado entre o profissional e o paciente não parece ser algo importante, bem como a comunicação verbal, uma vez que o tom de voz não tem influência na comunicação. Assinale a alternativa CORRETA.