Question

O termo reengenharia passou a despertar o medo de algumas organizações por ter emergido em um cenário histórico de grandes demissões e falta de emprego. Hoje, no entanto, já é usada como um método específico da gestão da qualidade. Sobre a reengenharia, é correto afirmar que:

Accepted Answer

E) é um método utilizado pelas organizações para se manterem competitivas no mercado e alcançarem suas metas, reformulando o seu modelo de negócio, redesenhando suas atividades e processos.

Answer

A) a reengenharia e o downsizing são processos inseparáveis e que sempre levam a demissões em massa.

Answer

B) sempre leva a grandes demissões devido à necessidade de recomeçar do zero um novo modelo de negócio.

Answer

C) assim como a TQM (Total Quality Management), a reengenharia procura introduzir melhorias em processos já existentes, sem a eliminação e com total reinvenção das regras e processos já ultrapassados, bem como de todos os pressupostos fundamentais que lhe servem de base.

Answer

D) a reengenharia se confunde com a melhoria contínua por buscar um aperfeiçoamento gradativo dos processos já existentes na organização.

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