Engenharia e ArquiteturaOutros temasCebraspe 2009
INMETRO
Questão de Engenharia e Arquitetura
O planejamento de processos produtivos ocorre em um contexto de gestão por processos, em que vários passos devem ser seguidos: 1 – identificação do processo; 2 – definição do responsável pelo processo; 3 – definição das fronteiras do processo; 4 – desenho do fluxograma do processo; 5 – estabelecimento de indicadores; 6 – análise das células unitárias;
7 – verificação dos indicadores; 8 – normatização; 9 – melhoria contínua. Com base nessas informações, julgue os itens seguintes. As chamadas melhorias de ruptura provenientes de melhorias nos processos não são conciliáveis com a melhoria contínua.
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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.