Questão de Administração Geral e Pública

Segundo Osterwalder e Pigneur (2011), uma análise SWOT estruturada do seu Modelo de Negócios traz dois tipos de resultados. Ela fornece um retrato de onde se está (forças e fraquezas) e sugere algumas trajetórias futuras (oportunidades e ameaças). Essas informações são valiosas para projetar novas opções de Modelo de Negócios para as quais a empresa pode evoluir, tornando a análise SWOT uma ferramenta de suma importância. Assim, numa análise de forças e fraquezas, deve-se incluir a análise: I. Da proposta de valor. II. De custos/receita. III. Da infraestrutura. IV. Da concorrência. Quais estão corretas?