Question

Donald Norman, considerado um dos idealizadores do Design Centrado no Usuário, em inglês, User-Centered Design (UCD), defende que o design seja baseado nas necessidades e nos interesses dos usuários, dando atenção especial à questão de fazer produtos compreensíveis e facilmente utilizáveis. As opções a seguir apresentam elementos essenciais da abordagem defendida por Norman, à exceção de uma. Assinale-a.

Accepted Answer

D) As decisões são baseadas exclusivamente em dados quantitativos (analytics, A/B testing).

Answer

A) Tornar fácil avaliar o estado atual do sistema.

Answer

B) Tornar fácil determinar as ações possíveis a qualquer momento.

Answer

C) Seguir os mapeamentos naturais entre as intenções e as ações exigidas.

Answer

E) Tornar as coisas visíveis, inclusive o modelo conceitual do sistema, as ações opcionais e os resultados das ações.

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