Question

Em um hospital de grande porte do estado de Pernambuco, a última análise de segurança do paciente apontou frequência elevada de eventos adversos não notificados, falhas recorrentes em comunicação interequipes, déficit quantitativo e qualitativo de recursos humanos, além de carência de dispositivos médicos adequados ao volume e à complexidade assistencial. Considerando os pilares da segurança do paciente, qual ação gerencial sistêmica deve ser priorizada para mitigar riscos estruturais persistentes e fomentar um ambiente seguro de cuidado, reconhecendo as limitações do contexto brasileiro?

Accepted Answer

C) Ampliação dos canais de notificação e fortalecimento de cultura não punitiva, aliadas a auditorias regulares e investimentos em infraestrutura e capacitação multiprofissional.

Answer

A) Restrição dos protocolos escritos a situações consideradas de alto risco, delegando aos profissionais decisões baseadas em experiência pessoal.

Answer

B) Incentivo à responsabilização individualizada e aplicação rigorosa de advertências disciplinares aos envolvidos em eventos adversos.

Answer

D) Foco na capacitação da equipe de enfermagem, envolvendo na sequência os aspectos estruturais e interdisciplinares.

Answer

E) Realização de treinamentos eventuais e preparo específico para quando há inspeção de órgãos reguladores externos.

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