Question

Certa organização investiu nos últimos meses um montante significativo de recursos em um programa de treinamento para um grupo de funcionários recém-admitidos. O diretor de RH gostaria de avaliar os resultados do treinamento no nível dos cargos, no nível de recursos humanos e no nível organizacional. Para tal, seriam indicadores adequados, respectivamente:

Accepted Answer

C) melhora da qualidade; redução do absenteísmo; melhora da imagem da empresa;

Answer

A) redução do índice de acidentes de trabalho; redução da rotatividade; melhora da qualidade de vida no trabalho;

Answer

B) aumento da produtividade; melhora do clima organizacional; melhora do atendimento ao cliente;

Answer

D) satisfação com o treinamento; redução dos índices de acidentes de trabalho; aumento da eficácia organizacional;

Answer

E) adequação das pessoas aos cargos; retorno dos
investimentos em treinamento; aumento das competências
individuais e coletivas.

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