Questão de Tecnologia da Informação

Em Laudon & Laudon, o modelo de cadeia de valor destaca as atividades específicas da empresa nas quais as estratégias competitivas podem ser mais bem aplicadas (Porter, 1985) e os sistemas de informação provavelmente causarão maior impacto. A cadeia de valor identifica pontos de alavancagem específicos e críticos nos quais a empresa pode usar a tecnologia de informação mais efetivamente para realçar sua posição competitiva. Identifique nas forças competitivas o impacto da internet e assinale a resposta CORRETA. I. Produtos ou serviços substitutos. II. Poder de barganha dos clientes. III. Poder de barganha dos fornecedores. IV. Ameaças de novos entrantes. V. Posicionamento e rivalidade no setor. 1. Permite que novos substitutos surjam com novas abordagens para atender necessidades e executar funções. 2. A internet reduz as barreiras à entrada nos mercados, bem como a necessidade de uma força de vendas, acesso a canais e estrutura física. Ela oferece tecnologia direcionadora do processo de negócio, que torna as demais tarefas fáceis. 3. Amplia a abrangência geográfica do mercado, aumenta o número de concorrentes e reduz as diferenças entre concorrentes, tornando mais difícil manter as vantagens operacionais, pressionando para a competição por preço. 4. A possibilidade de informações globais sobre preços e produtos leva o poder de barganha para o consumidor. 5. A internet tende a aumentar o poder de barganha sobre os fornecedores. Os fornecedores também podem se beneficiar das barreiras reduzidas à entrada e da eliminação de distribuidores e de outros intermediários, entre eles e sua clientela.