Questões de Administração Geral e Pública · Quadrix
Administração Geral e PúblicaOutros temasQuadrix 2014
CREF - ª Região (MS-MT)
Questão de Administração Geral e Pública
Ao se realizar uma ligagao telefonica, e normal ouvir do outro lado da linha o tradicional "alo", mas apenas esse cumprimento nao e o adequado quando procedente de uma instituigao comercial, jurisdicional ou empresarial. A apresentagao do atendente deve ser mais completa, incluindo uma saudagao inicial, a identificagao de quern fala e o nome do orgao para o qual efetivamos o contato. Um simples "alo", nessas circunstancias, da a ideia de:
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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.