Questão de Administração Geral e Pública

Com relação aos requisitos estabelecidos na norma ISO 9001:2000 quanto à realização do produto, julgue o item que se segue. Tendo como premissa que a propriedade do cliente engloba quaisquer elementos fornecidos por ele à organização, para incorporação ao produto ou uso no processo de produção ou fornecimento de serviço, a organização deve comunicar-se com o cliente, mantendo registros adequados de tais comunicações, sempre que qualquer propriedade do cliente for perdida, apropriada indevidamente, danificada ou considerada inadequada para uso.