Questões de Administração Geral e Pública · COMVEST UFAM

Administração Geral e PúblicaOutros temasCOMVEST UFAM 2018

Universidade Federal do Amazonas

Questão de Administração Geral e Pública

Qual é a fase do ciclo de gerenciamento de processos que consiste em fornecer informações-chave para os gestores por meio de métricas de avaliação de desempenho que permitam a aferição e validação do processo, como forma de garantir que este está representado de acordo com os padrões estabelecidos, possibilitando, assim, a análise de mudanças no próprio processo?

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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.