Questão de Língua Portuguesa

Leia o trecho a seguir. Informamos que todas as solicitações destinadas ao setor de Comunicação deverão ser realizadas exclusivamente por meio da plataforma institucional Bitrix. Pedidos encaminhados por mensagens de WhatsApp ou por outros meios informais não serão considerados, devido ao elevado número de demandas recebidas pelo departamento. Considerando as características do gênero textual apresentado, a finalidade principal desse texto é