Questão de Ética no Serviço Público

19 Para o desenvolvimento de uma interface, é fundamental considerar os aspectos que garantam a maior eficácia, eficiência e satisfação do usuário ao realizar uma tarefa. Alguns paradigmas relacionados aos estudos da percepção indicam melhores práticas para que aqueles critérios sejam atendidos. A Lei de Fitts, por exemplo, afirma que a quantidade de tempo necessária para uma pessoa mover um cursor para uma área-alvo é uma função da distância até o alvo, dividida pelo seu tamanho. O ajuste no tamanho e no arranjo dos botões, de modo que sejam mais facilmente clicáveis e mais fáceis de serem encontrados, garantem que o tempo de resposta do usuário seja menor. Outro paradigma determina que a quantidade de informações que um usuário médio é capaz de memorizar durante uma tarefa é em torno de 7, com variações de 2 a mais ou 2 a menos. Este paradigma é conhecido como: