Question

Em unidades de informação, os problemas estruturais, a cultura organizacional e os estilos gerenciais constituem fatores que interferem na gestão de pessoas. Um problema estrutural, por exemplo, que compromete a qualidade dos serviços prestados, é a falta de:

Accepted Answer

D) incentivo para a atualização de conhecimentos e o desenvolvimento de novas habilidades;

Answer

A) envolvimento espontâneo dos funcionários com a missão da instituição;

Answer

B) compatibilização das habilidades dos funcionários com as atividades exigidas;

Answer

C) coesão entre os funcionários, com níveis adequados de autoridade e responsabilidade;

Answer

E) estímulo à liderança, baseada na informação e na comunicação como elementos essenciais.

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