Questões de Administração Geral e Pública · Fundatec
Administração Geral e PúblicaOutros temasFundatec 2020
Prefeitura Municipal de Tramandaí/RS Concurso Público N°
Questão de Administração Geral e Pública
Atendimento qualificado é aquele que visa a atender às expectativas do público, já que ele é, antes de tudo, a razão de ser de quem está prestando algum serviço, seja público ou privado. Ao atender o público, é necessário informar e esclarecer as dúvidas, além de agilizar o atendimento e eventualmente acalmar os ânimos quando necessário. Sobre o tema exposto, assinale a alternativa que apresenta uma conduta adequada para um atendimento qualificado.
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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.